De-escalerend werken bij agressie

In een oogopslag

Steeds meer beroepsgroepen krijgen te maken met agressief gedrag van hun cliënten. Het frequent blootstaan aan agressie kan verstrekkende gevolgen hebben.

  • Max aantal deelnemers: 20

Gegevens

Algemeen

Steeds meer beroepsgroepen krijgen te maken met agressief gedrag van hun cliënten. Het frequent blootstaan aan agressie kan verstrekkende gevolgen hebben. Medewerkers worden negatief beïnvloed in het uitvoeren van hun kerntaak. Deze agressie kan ook een bron vormen voor een verhoging van ziekteverzuim.